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Versand

Immer kostenloser Versand ab €50!

Eigene Aktien:

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 17:00 Uhr aufgeben, versenden wir sie noch am selben Werktag. In 95 % der Fälle bedeutet dies, dass das Paket am nächsten Tag zugestellt wird. Leider sind wir völlig abhängig von PostNL und DHL, und wenn diese beschäftigt sind, verlängert sich die Lieferzeit Ihres Pakets.

Versandtapete:

Tapeten werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen von uns versandt. Das bedeutet, dass die Tapete innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei Ihnen angeliefert wird. Da wir vom Tapetenhersteller und seinem Lieferservice abhängig sind, können wir nicht jederzeit garantieren, dass die Lieferung tatsächlich innerhalb von 2 Werktagen erfolgt. Bitte bedenken Sie bei der Planung der Arbeiten, dass es immer 1 bis 2 Tage zusätzlichen Spielraum gibt.

In vielen Fällen werden unsere Tapeten direkt vom Hersteller geliefert. Das liegt daran, dass wir eine große Sammlung haben und es fast unmöglich ist, sie selbst auf Lager zu halten. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1 bis 2 Arbeitstage. Leider kann es vorkommen, dass der Hersteller keine Ware mehr vorrätig hat; in diesem Fall wird die Produktionszeit um eine Woche verlängert. Selbstverständlich werden Sie darüber informiert.

Arte:

Beliebte Ausgaben von Arte sind auf Lager. Dies wird immer mit dem Produkt angegeben. Für diese Bestellungen gilt: vor 17:00 Uhr bestellt, am selben Tag an den Spediteur übergeben.

Viele Nummern von Arte haben wir nicht auf Lager und kommen direkt aus deren Lager. Dann beträgt die Lieferzeit 1 bis 2 Werktage nach dem nächsten Werktag der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass wir vollständig von den Spediteuren und ihren vollen Terminkalendern abhängig sind. Sie können sehr beschäftigt sein und die Lieferung kann sich um einen Tag verzögern. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Bestellen Sie die Tapete also rechtzeitig.

Behangexpresse

Wir bestellen diese Tapete pro Auftrag. Im Durchschnitt dauert es 1 bis 2 Arbeitstage, bis diese Tapete vom Lieferanten beim Kunden eintrifft. Sollte etwas nicht auf Lager sein, werden Sie natürlich informiert.

BN-WALLS

Casamance

Wir bestellen diese Tapete pro Auftrag. Im Durchschnitt dauert es 5 bis 7 Arbeitstage, bis diese Tapete vom Lieferanten beim Kunden eintrifft. Sollte etwas nicht auf Lager sein, werden Sie natürlich informiert.

Rückkehr

Manchmal kann es vorkommen, dass Ihnen das Produkt nicht gefällt. Dann können Sie das Produkt natürlich stornieren! Sie haben 14 Tage Zeit, um uns zu informieren, und dann weitere 14 Tage, um uns das Paket zukommen zu lassen. Wir werden die Rücksendung dann innerhalb von 14 Tagen bearbeiten und das Geld zurückerstatten. Unsere Rücksendeadresse befindet sich in den Niederlanden, und wir verstehen, dass Sie nicht für ein Paket in die Niederlande bezahlen möchten. Deshalb kommen wir Ihnen dabei entgegen, und eine Rücksendung zu uns kostet 4,95 €.

Wiederkehrende Tapeten:

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het behang met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Ben je nog niet helemaal zeker of het behang wel wat voor jou is? Vraag dan bij ons een gratis sample aan!

Eine Ausnahme:

Op maat gemaakt behang, Arte behang, BehangExpresse behang, Casamance behang, Van Gogh behang, Riviera Maison behang of behang per meter (metrage behang) kan niet retour. Dit wordt namelijk speciaal voor de klant besteld.

Indien je een product wilt retourneren, stuur dan een mail naar klantenservice@muurmooi.nl met je bestelnummer en retourreden. Wij helpen je dan graag verder met jouw retour![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]